Социологический опрос

Уважаемый респондент!

Просим Вас принять участие в социологическом опросе, направленном на выявление качества предоставляемых услуг ОГАУК «Магаданский музыкальный и драматический театр». Ваши ответы будут использованы в обобщенном виде, поэтому анкету подписывать не надо. Внимательно прочитайте критерии для оценки работы театра и выставите оценку. Благодаря Вашему мнению мы сможем предпринять действия, направленные на улучшение работы нашего учреждения.

1. Уровень комфортности пребывания в театре
(места для сидения, гардероб, чистота помещений и т.д.)

 






Минимальная оценка






Максимальная оценка

2. Информирование о предстоящих представлениях и постановках

 








Минимальная оценка








Максимальная оценка

3. Наличие дополнительных услуг театра
(места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий)

 









Минимальная оценка









Максимальная оценка

4. Транспортная и пешая доступность театра

 






Минимальная оценка






Максимальная оценка

5. Наличие электронных билетов, наличие электронного бронирования билетов, наличие электронной очереди, наличие электронных каталогов, наличие электронных документов, доступных для получения

 






Минимальная оценка






Максимальная оценка

6. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемые театром посетителям
(в том числе и с помощью мобильных устройств)

 






Минимальная оценка






Максимальная оценка

7. Качество и содержание полиграфических материалов
(программ, буклетов, флаеров)

 










Минимальная оценка










Максимальная оценка

8. Удобство графика работы театра

 








Минимальная оценка








Максимальная оценка

9. Удобство процедуры покупки (бронирования) билетов

 








Минимальная оценка








Максимальная оценка

10. Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала театра

 








Минимальная оценка








Максимальная оценка

11. Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг театром в целом

 






Минимальная оценка






Максимальная оценка

12. Уровень доступности театра для лиц с ограниченными возможностями здоровья

 








Минимальная оценка








Максимальная оценка

13. Если у Вас возникли предложения, пожелания по улучшению работы театра, пожалуйста, изложите их в свободной форме

Просим Вас заполнить сведения о себе!!!

 

Ваш пол



Ваш возраст